Co naši firmu naučili stážisté a proč se vyplatí rozvíjet talent z Česka i zahraničí?

Co naši firmu naučili stážisté a proč se vyplatí rozvíjet talent z Česka i zahraničí?

„Naučili jsme se, jak funguje business a jaká je naše role v něm,“ shodují se Michal, Diana, Tuan, ale i mladí Američané Rebecca, Phillip a Ishaan. Všichni k nám do EXPANDO přišli jako stážisté nebo studenti na částečný úvazek. Někteří, jako Slovák Miško a český Vietnamec Tuan, se přesunuli na full-time pozice. Diana, Phillip a Ishaan se po stáži vrátili do svých škol a Rebecca u nás dál sebevědomě zvládá samostatné projekty založené na datové analytice. Proč dlouhodobě pracujeme se stážisty, jaký je rozdíl mezi mladými Čechy a Američany a na co se připravit předtím, než stážistu vezmete?

„Startupy a mladé firmy jsou mezi studenty velmi oblíbené. Ničeho se stážista, který je ochoten při výměnném pobytu do Evropy vyměnit cestování za pracovní zkušenost, nebojí tolik jako otrockého kopírování excelových tabulek v korporátech. Bohužel spousta startupů je v prvních letech ráda, že ví, co sami se sebou, a nemá procesy ani kapacity stážistu zaměstnat. Přitom si stačí uvědomit, že nováčka nemusíte integrovat do všech procesů. Nejvíc ze stáží benefitují firmy, které studentovi vyčlení samostatný projekt, který může zkoumat nezávisle na denní agendě,“ říká Denisa Matsche, koordinátorka programu mezinárodních stáží pro pražskou pobočku ceaStudyAbroad.com. Studenty z amerických škol umisťují do 25 odvětví po celém světě. Do Prahy jezdí studenti  nejčastěji do oborů jako Business, Finance, Accounting, Management, Marketing, Communications a Visual Arts. „Těší mě, že v poslední době vzrostl zájem o neziskový sektor a mezinárodní vztahy. Studenty zajímají lidská práva a práce s uprchlíky, tenhle semestr jsem jich umisťovala několik.“

CEA funguje jako vzdělávací instituce a průvodce profesního růstu studentů. Zaštiťuje a funguje jako HR manažer pro obě strany – s předvybranými studenty absolvuje Skype pohovory, vybrané koučuje, aby byli připraveni na pohovor i stáž samotnou. „Studenti jsou v různých fázích profesní připravenosti a naším úkolem je koučovat je směrem k samostatnému fungování na osobnostní i profesní úrovni,” přibližuje přesah organizace Denisa. Firmám nabízí již konkrétního stážistu „na míru.“ Celý proces zjednoduší na maximum, aby stážista nebyl pro firmu administrativní a koordinační zátěží.

Třeba k nám vybrala takové kandidáty, kteří už v mladém věku měli čím přispět – zájmem o konkrétní oblast, nadšením a souborem talentů. Jelikož pomáháme českým e-shopům expandovat do zahraničí přes Amazon, byl Ishaan z Arizony, který studuje ecommerce a zajímá se o marketplaces, skvělý match. Stejně tak zapadl Phillip, kodér v C#, který se pod supervizí našeho CTO Libora Součka naučil solidní základy programování. „Největší odměnou je dobře vykonaná práce a zpětně si uvědomuju, jak cenný je čas a know-how, které do mě vedení EXPANDO investovalo,“ hodnotí Američan.

Konkrétní úspěchy na sebe nenechají dlouho čekat, jak u nás v EXPANDO, tak jinde, kde studenti dokáží propojit firmu se zahraničím. „Neziskovou organizaci Paměti národa pomohl stážista propojit s americkými institucemi a podpořit fundraising ze zahraničí. Také si vzpomínám, že dvě stážistky v marketingu dostaly za úkol prozkoumat trh pro uvedení nového produktu a se souhlasem supervizora se pustily i do vymýšlení reklamní strategie. Ta se nakonec šéfovi tak líbila, že dostaly zelenou, připravil se vizuál a stážistky se podílely na kampani na sociálních sítích,“ uvádí Denisa Matsche.

Úspěchy vnímáme jako vyústění celkově pozitivního dopadu, který zaměstnávání stážistů má. Spousta firem si nedokáže představit do důsledků, co to znamená mít stážistu. Ani my zkraje nevěděli, do čeho jdeme. Přesto, a nebo právě proto, je stáž skvělá cesta, jak si otestovat procesy, osvěžit firemní kulturu i zlepšit výkony ve stávajících týmech.

„Ne každá firma má tendence začlenit stážistu ze zahraničí do týmu, aby se cítil jako jeden z nich. Velkou roli hraje jazyková bariéra. Je zajímavé, že často právě přijetí stážisty dokáže pomoci vyladit komunikační procesy ve firmě. Dále to určitě vyžaduje na straně vedoucího promyšlení plánu projektů (a to i nad rámec denní agendy), aby se nestalo, že pak nebude vědět, co (a jak) stážistovi zadat,“ uvádí Denisa. Nám v EXPANDO se vyplatilo stážisty uvést do většího businessového kontextu, hodně s nimi trávit čas, formálně i neformálně, protože naše odpovědi nasávali jako houba a získané informace se rychle projevovaly na kvalitě jejich práce.

České a zahraniční studenty jsme vyzkoušeli v poměru fifty fifty. „Američané mají trochu jinou mentalitu. Jsou hodně pozitivní, proaktivní – představte si klasický go-get-it mindset. Vyžadují hodně zpětné vazby a rychle se zapracovávají, když mohou někoho stínovat. Práci jim zadávejte spíš kontextuálně, než diktovat co a kdy, raději jim řekněte proč a jak,“ doplňuje koordinátorka studentských programů. Do naší firmy přinesli stážisté větší nároky na procesy i motivaci mladých lidí, největším překvapením ale je, co to udělalo s celým týmem. Semkl se, nováčkům pomáhá, učí se navzájem, dávají si tipy, jaké appky mají v mobilu. Obohacují se. Zkušenost nám dlouhodobě dokazuje, že mít věkově i národnostně poskládané týmy přináší v oboru, jako je ecommerce, tolik potřebný svěží pohled a inovace. Stážisté jsou v tomhle procesu důležitým prvkem skládačky. Jakou zkušenost máte vy?

Ve startupu jsme blíž byznysu, říkají studenti. Třetina po stáži zůstává
Začít teď, sklidit o Vánocích? Pravda o hlavní sezóně na Amazonu