Tvůrce chatbot zákaznické podpory (projekt, 2–3 měsíce)

Tvůrce chatbot zákaznické podpory (projekt, 2–3 měsíce)

Jsme skupina expertů, která se od roku 2006 aktivně účastní rozvoje ecommerce. Vyvíjíme vlastní technologickou platformu pro prodeje v zahraničí a již 100+ e-shopům jsme zajistili hladký přechod podnikání z malého českého trhu do větší, atraktivnější arény.

„Globálně stavíme i zákaznickou podporu.“

Chceme dokázat, že i malý globální tým v Praze může být vzorem, že jde vybudovat funkční, lidská, zčásti automatizovaná zákaznická podpora nové generace.

Může to být i váš úspěch:

  • Spolupráce na vytvoření automatizace zákaznické podpory pro 5 zemí a různé prodejní kanály (e-shopy, Amazon aj.)
  • Vymyslet zapojení chatbotů
  • Pochopení a audit procesů
  • Hledání technologických řešení, platforem a otevřenost jít do zajímavých inovací
  • Hands on práce, kdy si souběžně s tvorbou projektu osaháváte zákaznickou podporu a odpovídáte na dotazy zákazníků
  • Rostoucí obor multichannel prodeje, který je návykovou kombinací technologií a ecommerce.

A k tomu tým spolupracovníků EXPANDO global, který vás nabije energií.

Kdo si na tohle téma chcete dát kafe nebo máte podněty, budu rád, když mi napíšete na jiri@expan.do.

Co naši firmu naučili stážisté a proč se vyplatí rozvíjet talent z Česka i zahraničí?
Začít teď, sklidit o Vánocích? Pravda o hlavní sezóně na Amazonu